Beruf: Installateur- und Heizungsbauer

Gespräch mit Nicole Johannsen

Klempner ist die falsche Berufsbezeichnung („Klempner sitzen auf dem Dach und machen Blecharbeiten!“), die Innung nannte den Beruf eine Zeit lang Installateur- und Heizungsbauer und jetzt „Anlagenmechaniker SHK“. SHK steht für Sanitär, Heizung, Klima. Der Bote führte ein Gespräch mit der Groß Borsteler Installateur- und Heizungsbauer-Meisterin Nicole Johannsen über die Herausforderungen und Chancen in ihrem Beruf.

Frau Johannsen, die Berufsausbildung zur Installateur- und Heizungsbauerin ist ja die zweite Ausbildung bei Ihnen gewesen. Wie ist es dazu gekommen?

Nicole Johannsen: Ich habe zunächst Technische Zeichnerin bei Blohm + Voss gelernt. Und als ich damit fertig war, hieß es immer, dass die Werften in der Krise sind. Und da habe ich umgelernt, sozusagen noch mal eine Ausbildung gemacht.

Ihr Vater, Dierk Fleck, hatte erfolgreich als Installateur und Heizungsbauer einen Betrieb in Groß Borstel aufgebaut. Aber das ist ja nun ein vollkommen anderer Beruf. Was hat Sie daran fasziniert?

Ich habe als Kind schon immer gerne mitgeholfen, freiwillig natürlich. Mich hat die Technik einfach fasziniert. Und zwar, dass man etwas mit den Händen schaffen kann. Es entsteht etwas. Dabei muss man sich zwar manchmal dreckig machen, aber das gehört dazu, man kann sich ja waschen. Das war vollkommen anders als die Arbeit im Büro bei Blohm + Voss.

Ich habe dann noch mal mit der Ausbildung angefangen und die Ausbildung auch über 3,5 Jahre gemacht, obwohl ich damals eigentlich hätte verkürzen können. Aber ich wollte wirklich alle Bereiche kennenlernen.

Welche Bereiche waren das?

Wasser, Abwasser und Gastechnik.

Ölheizung nicht?

Nein, das war damals ein eigenständiger Beruf: Heizungsbauer. Das haben wir erst hinterher bei der Erweiterung der Berufsinhalte dazubekommen.

Sie haben dann die Ausbildung bei Ihrem Vater begonnen und anschließend als Gesellin im Betrieb des Vaters gearbeitet.

Ja, ich habe als Gesellin gearbeitet und relativ bald mit der Meisterschule begonnen, tagsüber. 2000 habe ich dann meinen Sohn bekommen, und 2006 habe ich den Betrieb mit dem Meisterbrief in der Tasche von meinem Vater übernommen.

Wie klappte das mit der Erziehung des Sohnes und der Übernahme des Betriebes? War das nicht ein bisschen viel?

Das war viel, aber ich arbeite ja mit meinem Mann zusammen im Betrieb, das entlastet mich natürlich. Er macht die Buchhaltung, schreibt Rechnungen und macht die Personalabrechnungen. Und nicht zu vergessen: Er macht den Telefondienst. Das hält uns den Rücken frei. Wenn ich die ganze Zeit das Handy am Ohr habe, dann kann ich nicht richtig arbeiten. Außerdem denkt der Kunde: Was macht die da, wenn sie telefoniert: Arbeitet die noch für mich?

Teilweise haben wir keine einfachen Aufgaben, zum Beispiel bei der Wartung einer Gasheizung. Da kommt man schnell raus aus der Konzentration, wenn ständig das Telefon klingelt. Ich muss mich dann jedes Mal wieder neu in die Arbeit hineinfinden, man darf natürlich nichts vergessen. Insofern finde ich das wichtig, dass man beim Telefondienst eine Unterstützung hat.

Wie viele Leute sind in Ihrem Betrieb beschäftigt?

Wir haben zwei Gesellen, genauer gesagt einen Gesellen und einen zusätzlichen Meister, einen Auszubildenden und natürlich meinen Ehemann. Die ausgebildeten Anlagenmechaniker, also die beiden Gesellen und ich, wir haben jeweils einen Werkstattwagen.

Wenn Sie auf die letzten 20 Jahre zurückblicken, würden Sie sagen, dass Ihre Arbeit erfolgreich war?

Ich würde sagen, ja.  Wenngleich in den letzten zwei, drei Jahren merkt man die Wirtschaftsflaute schon. Da hatte es mein Vater, glaube ich, einfacher. Es war damals eine andere Zeit. Heute ist die Arbeit aufwendiger. Es ist sehr viel Mailverkehr. Die Leute wollen spezifizierte Angebote, was dann auch ihr gutes Recht ist, und sie gucken viel mehr im Internet, vergleichen und diskutieren die Preise. Ja, der Wasserhahn ist bei mir teurer als der aus dem Baumarkt. Und aus dem Baumarkt baue ich nichts ein. Das kann ich nicht machen, weil ich Gewährleistung geben muss. Und wenn der Wasserhahn Geräusche macht, was bei Baumarktware vorkommen kann, dann würde ich dafür haften und arbeite doppelt und dreifach.

Macht die Arbeit denn noch Spaß, nach so langer Zeit?

Ja, die Arbeit macht Spaß. Was nicht so Spaß macht, ist, wie gesagt, das Büro. Mit den Mails wird es zunehmend anstrengender und zunehmend mehr. Es kommen viele Mails mit Bildern, Anfragen. Dann suchst du was raus, investierst Zeit, und dann wird das vielleicht nichts. Gut, das ist natürlich immer das unternehmerische Risiko.

Ist das für Sie als Frau schwierig, in dem Geschäft zu arbeiten? Oder sehen Sie das als Vorteil?

Manchmal denke ich, dass die Frauen sich freuen, wenn eine Frau kommt. Weil man dann vielleicht ein bisschen kommunikativer ist und gegenüber Frauen nicht so das Besserwissen raushängen lässt. Manchmal sind Männer so Frauen gegenüber. Ich merke ja selbst, dass sie mir manchmal noch mal die Welt erklären wollen. Oder manchmal wird gefragt: „Kommt noch jemand?“ – „Ich bin heute alleine.“ – „Ach so, kommt keiner mehr.“ Aber das sind dann die Männer, nicht die Frauen. Und dann telefonieren die mit irgendjemandem: „Bei mir ist jetzt eine Frau als Klempner.“ Ist anscheinend immer noch was Besonderes.

Ist Anlagenmechaniker ein schwerer Beruf?

Man muss auf seine Gesundheit achten. Man muss aufpassen, wie man hebt, wie man sich bückt und so etwas. Ich mache deswegen Ausgleichssport. Etwas Krafttraining oder auch mal Physiotherapie bei Medalife im Borsteler Bogen. Da ist man sehr gut betreut. Ich mache eine Übung für den Rücken, für die Schulter, damit die Muskeln wissen, wo sie hingehören.

Aber die körperliche Arbeit ist ja eigentlich auch das Befriedigende an dem Beruf?

Ja, man weiß, was man getan hat. Abends aber ist man auch geschafft. Deswegen sage ich ja, ich würde ganz gerne auch mal abends zum Unternehmer-Stammtisch oder zu Veranstaltungen des Kommunalvereins kommen, aber es ist manchmal so, dass ich es dann nicht schaffe.

Wenn jemand aus Ihrem Bekanntenkreis fragen würde, würden Sie ihm oder ihr raten, den Beruf zu erlernen?

Ich würde sagen: Ja, weil das ein Beruf ist, der interessant und abwechslungsreich ist, und es ist ein Beruf, den keine KI ersetzen kann.

Zum Schluss noch eine Frage: Was ist das Besondere an Groß Borstel für Sie?

Für mich ist es der dörfliche Charakter, dass man sich kennt. Man freut sich, wenn man sich auf der Straße begegnet, obwohl das jetzt auch schon etwas anders wird: Wenn man auf der Straße grüßt, kommt da manchmal nichts zurück. Es sind auch viele neu nach Groß Borstel gezogen – aber das ist ja auch gut für den Stadtteil.

Liebe Nicole Johannsen, vielen Dank für das Interview.

Interview: Uwe Schröder, Fotos: Gunnar Geller, Nicole Johannsen

Ausbildungsplan
Anlagenmechaniker SHK

1. Ausbildungsjahr (Grundbildung)

• Betriebliche Grundlagen: Aufbau, Organisation und Sicherheit

• Handwerkliche Grundtechniken: Spanen, Trennen, Umformen und maschinelles Bearbeiten

• Verbindungstechnik

• Messen und Prüfen

• Kunden- und Mitarbeiterkommunikation

2. Ausbildungsjahr (Fachbildung & Teil 1 der Gesellenprüfung)

• Rohrinstallation für Sanitär- und Heizungssysteme

• Elektrotechnik

• Instandhaltung

• Gesellenprüfung Teil 1: Findet vor dem Ende des 2. Ausbildungsjahres statt (Schwerpunkt: Versorgungstechnik, Gewichtung ca. 30 %)

3. und 4. Ausbildungsjahr (Vertiefung & Gesellenprüfung Teil 2)

• Sanitärtechnik

• Heizungstechnik

• Lüftungs- und Klimatechnik

• Erneuerbare Energien und Umwelttechnik

• MSR-Technik

• Nachhaltigkeit: energie- und ressourcenschonende Systeme und Smart-Home-Integration

• Gesellenprüfung Teil 2: Am Ende der Ausbildung mit folgenden Bereichen:

• Kundenauftrag (35 %)

• Arbeitsplanung (15 %)

• Systemanalyse und Instandhaltung (10 %)

• Wirtschafts- und Sozialkunde (10 %)