| 10 Jahre "der freundliche Handwerker Axel Heine" |
| Sonntag, 26. April 2009 | |
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“Alles neu macht der Mai, so müssen wir vor 10 Jahren wohl gedacht haben”, erzählen mir Angelika und Axel Heine. “Solange gibt es uns nun schon, den freundlichen Handwerker für Sonnen-, Sicht- und Einbruchschutz und genau der Schutz unserer Kunden liegt uns am Herzen.” In Langenhorn haben die beiden zunächst klein angefangen, doch nach vier Jahren bot sich ihnen die Gelegenheit, in Norderstedt ein Grundstück zu kaufen und sich zu vergrößern. Diesen Schritt haben sie bis heute nicht bereut. Seine Fachkenntnisse hat Axel Heine allerdings schon vor 32 Jahren erworben, sodass er jetzt auf eine reiche Erfahrung zurückblicken kann, von der seine Kunden profitieren. Auf Wunsch entwickelt er ein Gesamtpaket für mehr Sicherheit und Schutz in und um Haus bzw. Wohnung. Auch wenn das Gesamtpaket nur schrittweise verwirklicht werden kann – sein Angebot steht! Dabei legt er großen Wert auf Qualitätsprodukte, die auf lange Sicht haltbarer sind. “Wir erhalten aber auch Altes und arbeiten es neu auf, denn nicht alles, was alt ist, ist auch gleich unbrauchbar”, betont Axel Heine. Der persönliche und direkte Kontakt zu den Kunden ist den Heines besonders wichtig, und der reduziert sich nicht auf ein Beratungsgespräch und den ausgeführten Auftrag. Sie bemühen sich immer, für die Wünsche ihrer Kunden ein offenes Ohr zu haben, optimale Lösungen zu finden und für einen sinnvollen Arbeitsablauf zu sorgen. “Am Ende muss der Kunde das Gefühl haben, dass das Ergebnis meiner Arbeit auch sein Geld wert ist”, sagt Axel Heine. Übrigens ist er ein waschechter Groß Borsteler. Er wurde im ehemaligen Reetdachhaus an der Borsteler Chaussee/Ecke Schrödersweg, gegenüber der Kirche St. Peter geboren. Vier Jahre später zog die Familie für viele Jahre in den Klgv. 436 als Dauerbewohner. Noch heute haben Heines dort ihren Kleingarten. Deshalb, und weil ein großer Teil der Familie Heine in unserem Stadtteil wohnt, fühlen sie sich noch immer mit ihm verbunden. Nicht zuletzt darum kommen viele Kunden des Ehepaares Heine aus Groß Borstel. Vertrauen ist groß geschrieben bei ihnen – Vertrauen, das sie sich über viele Jahre bei ihren Kunden erworben haben und das ihnen über ebenso viele Jahre von den Kunden zurückgegeben wird. Dafür bedanken sich Angelika und Axel Heine auf diesem Wege ganz herzlich. Wir wünschen ihnen auch für die nächsten 10 Jahre persönlich alles Gute und geschäftlich weiterhin viel Freude und Erfolg. T. M.-W. |
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